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Tite Prout
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Tite Prout


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12082006
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Protégez-Vous
Mai 2005, p. 7

Brèves

Brèves: Argent: Vous payez comptant?

Tremblay, Fabrice

Les consommateurs pourront bientôt payer leurs achats sur internet par carte de débit. Alors que nombre de personnes hésitent encore à fournir leur numéro de carte de crédit sur les sites commerciaux, ce nouveau système devra faire ses preuves en matière de sécurité.

Un premier service qui reprendra le nom d'Interac sera progressivement lancé dès cet été. L'Association canadienne des paiements (ACP), qui régit les échanges entre les banques, s'est inspirée des services bancaires en ligne déjà existants pour encadrer le processus. Ainsi, quand un client choisit de payer avec sa carte de débit, il est redirigé vers le site de son institution financière, qui authentifie son identité par son mot de passe et lui fait autoriser chaque opération.

Principal avantage: les dépenses sont directement comptabilisées dans le compte bancaire du consommateur, qui n'a plus absolument besoin d'une carte de crédit pour acheter en ligne. "Lorsque nous faisons des achats face à face, nous n'utilisons pas toujours la carte de crédit; l'essor du commerce électronique justifie qu'il y ait, dans cet environnement aussi, plusieurs options de paiement", dit Roger Dowdall, porte-parole de l'ACP.

Certains craignent cependant des conséquences fâcheuses en cas de fraude. Avec la carte de crédit, la responsabilité du consommateur se limite habituellement à 50 $. "En revanche, dans les cas de fraude avec carte de débit, les clients peuvent se faire vider leur compte, souligne Alain Robert, intervenant communautaire à l'ACEF Estrie. Le plus navrant est que les clients ont souvent du mal à prouver ensuite leur bonne foi." La règle de l'ACP prévoit certains mécanismes pour résoudre les différends, mais elle ne contient pas de garanties précises au sujet de ce nouveau mode de paiement.

Catégorie : Consommation
Taille : Court, 227 mots

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Doc. : news·20050501·PV·0014
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